Terms & Conditions

Selamat datang di situs resmi Azclean. Dengan mengakses dan menggunakan situs kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dalam Syarat & Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun, kami menyarankan Anda untuk tidak melanjutkan penggunaan situs ini.

1. Ketentuan Umum

• Situs ini dioperasikan oleh tim resmi Azclean.

• Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Ketentuan Produk

• Kami berupaya menampilkan warna dan gambar produk Azclean seakurat mungkin. Namun, tampilan pada layar perangkat Anda mungkin sedikit berbeda dari aslinya.

• Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

• Azclean berhak membatasi jumlah penjualan produk kepada orang atau wilayah geografis tertentu jika diperlukan.

3. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah setelah kami menerima konfirmasi pembayaran dari Anda.

• Pembeli wajib memberikan informasi kontak dan alamat pengiriman yang benar dan lengkap. Kesalahan pengiriman akibat kesalahan data dari pembeli bukan merupakan tanggung jawab Azclean.

• Segala bentuk transaksi hanya dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tertera di situs kami.

4. Kebijakan Pengiriman

• Produk akan dikirimkan sesuai dengan jasa ekspedisi yang dipilih oleh pembeli.

• Waktu pengiriman bergantung pada pihak ekspedisi dan lokasi tujuan.

• Risiko kerusakan atau kehilangan barang selama proses pengiriman oleh pihak ketiga (ekspedisi) berada di luar kendali kami, namun kami akan membantu proses klaim semaksimal mungkin jika barang dikemas dengan asuransi.

5. Pengembalian Produk (Retur)

• Komplain atau permintaan retur hanya akan dilayani jika Anda menyertakan Video Unboxing (tanpa jeda/edit) sebagai bukti saat paket pertama kali dibuka.

• Retur berlaku jika produk yang diterima tidak sesuai pesanan atau terjadi kebocoran parah akibat cacat produksi.

• Batas waktu pelaporan kerusakan adalah 1×24 jam setelah status barang dinyatakan “Diterima” oleh sistem ekspedisi.

6. Penggunaan Konten

• Seluruh konten dalam situs ini, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, adalah milik intelektual Azclean. Dilarang keras menyalin, memproduksi ulang, atau menggunakan konten kami untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.

Persetujuan Pengguna

Dengan berbelanja di Azclean, Anda secara otomatis menyetujui semua poin di atas. Terima kasih telah mempercayakan kebersihan rumah Anda kepada kami.